Die Eishockey-Thronposition verteidigt NHL 12 mit Hilfe einiger Verbesserungen. Neben aufgepeppter Grafik und voluminösem Hallenklang auf TV-Niveau verleiht eine neue, pfeilschnelle „Full Contact“-Physik-Engine bis dato ungesehene Dynamik: Erhöhte Gehirnzellendichte, exakter justierte Pass-/Abwehr-/Angriffs-Systeme und Hervorhebungen individueller Fähigkeiten/Proportionen münden in noch realistischeren Abläufen. Spieler reißen Tore um, zerbrechen inmitten fantastisch aussehender Bodychecks Schläger und Glaswände, enthelmen Gegner oder schicken sie unsanft über die Bande. Torhüterkämpfe garantieren hitzig-witzige Zwischendurch-Scharmützel, während Taktiker detaillierte Analysen studieren, um den Mitbewerbern stets einen Schritt voraus zu sein.
Letzteres ist NHL 12 mit Original-Lizenzen (u. a. NHL, PHPA, NHLPA, DEL, CHL) und Modi-Reichtum ohnehin: Zwischen einer erweiterten Karriere-Variante, Playoffs, Turnieren, Ligen, Nachspielmöglichkeiten realer Begegnungen, verfeinerten Manager-Herausforderungen und Online-Matches für bis zu zwölf Akteure mangelt es der ausgewogenen Arcade-Simulations-Mischung an nichts.
Als Bonus debütiert das seit 2008 jährlich am Neujahrstag vor 70.000 Zuschauern ausgetragene „NHL Winter Classic“-Freiluftereignis.